Política De Cambios
- Cuenta con un mes a partir de la fecha de compra para realizar el cambio.
- Hacemos un solo cambio por compra.
- En todos los casos usted corre con los gastos de envío para realizar el cambio.
- Productos en promoción no tienen cambio.
- El cambio está sujeto a los productos que tengamos disponibles.
- Solo recibimos para el cambio productos en buen estado y con etiqueta sin cambio drásticos, por ningún motivo hacemos cambios de productos con visibles señales de uso. Si al momento de recibir los productos para el cambio es evidente el uso de la pieza se la devolveremos tal cual, así mismo si llegan en mal estado.
- Usted nos debe especificar las piezas por las cuales desea cambiar los productos.
- Todas las solicitudes de cambios y/o garantías a LOTENEMOS.SHOP, se realizarán en los términos y según las reglas establecidas la Ley 7472 de la República de Costa Rica.
Política De Garantías
• En LOTENEMOS.SHOP la garantía es por defecto de fabricación, en ningún caso por el mal uso de los productos. Defectos de fabricación contempla: productos descocidos, mal terminados, o con piezas defectuosas. Tenga en cuenta que debe lavar las prendas según las instrucciones de lavado. Las garantías toman entre 8 y 15 días hábiles en estar listas una vez ingresen a nuestro taller.
• Todas las solicitudes de cambios y/o garantías a LOTENEMOS.SHOP, se realizarán en los términos y según las reglas establecidas la Ley 7472 de la República de Costa Rica.
